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淘宝新规引“后院着火”烧了谁的眉毛

编辑:合肥中鸿化工有限公司  字号:
摘要:淘宝新规引“后院着火”烧了谁的眉毛
引发社会广泛关注的淘宝商城收费新规事件有了新的进展:在商务部的介入调停下,阿里巴巴集团10月17日下午在杭州召开媒体沟通会,集团董事局主席马云表示“原则绝不退让”,并宣布阿里巴巴将投入18亿元扶持淘宝商城卖家,调整新规执行办法,保证金由集团和卖家各出一半。但仍有部分商家并不买账。

又是一起网络江湖的暴力事件。淘宝商城滥用市场支配地位,将相关费用突然调高五至十倍之巨,仿佛是一根火药引子,大批商家、尤其是中小商家为表示抗议,组成“反淘联盟”,对商城标杆性大卖家进行攻击,最终导致其暂时关店,则是直接点火将炸药引爆。在“暴力”与“反暴力”的周旋中,我们看到一幕在互联网上互掐的闹剧。

这样的闹剧并非没有先例,去年此时的“3Q大战”也是一场打出诸多规则问题的网络江湖乱战。此次闹剧也并非没有端倪,去年8月28日下午,就有数十人围堵过淘宝网总部大门,因为一些网店主认为,他们在淘宝网上开店后,遭受到不公正待遇。这些或许都在告诉人们,互掐不是偶然,而是问题累积后的集中爆发。在互联网的成长过程中,由于某种营养缺失,以至于还不能够稳健行走。这个缺失,就是规则尚在襁褓。1997年颁布的《价格法》,对B2C电子商务平台新兴事物发生的行业垄断并未涉及。也正是因为存在这样的法律空白,使得淘宝敢于罔顾中小卖家的利益,而中小卖家无法走正常途径维权,最终似乎只能选择用拳头解决问题、“以暴制暴”。

对于淘宝来说,或许还存在因垄断而滥用权力的嫌疑,这同样是规则的缺失所致。卖家过分依赖这个平台,买家选择面狭窄,导致了淘宝的野心膨胀,在既是裁判员又是运动员的情况下,将中小卖家和广大的消费者变成刀下肉、盘中餐,这一点,与“3Q大战”并无二致,后者也是裹挟了消费者,使他们成为恶性竞争下的受害者。这样的故事不仅存在于网络社会,现实生活中同样存在,还记得曾经的蒙牛、伊利之争,双方利用舆论向对方发起攻击,以致中国乳业的形象、信誉大跌;康师傅矿泉水也曾深陷“自来水”门中难以自拔……这些因垄断地位引发恶性竞争导致多输的故事,并不鲜见。从这个角度来看,此次淘宝商城事件也并不是一次单纯的网络事件,电子商务发展态势也是对市场运行状况的现实反映,淘宝提价门事件让我们再次看到市场运行中规则缺失所带来的问题。

很显然,缺乏规则的世界对谁都没有好处,因为谁都可以不受规则的束缚对他人造成伤害,谁也都有可能因为缺乏规则的保护而被他人伤害。淘宝商城提价事件中,没有赢家,任何缺乏规则引导的竞争都不会有赢家。社会已经进入了商业文明时代,我们需要完善的规则,来引导更有序、更规范、更合理的竞争。淘宝商城“后院起火”,规则的制订者也要觉得火烧眉毛了才是。

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